顧客には、Activity Fieldsエンティティに関連付けられたデータに関する次のOutbound Integration Channel要件があります。
* Daily Extractチャネルの場合、アクティビティID、アクティビティ日付、アクティビティステータス、顧客名、およびアクティビティ解決理由コードのカスタムプロパティのフィールドを含めます。
* BICSチャネルの場合、同じフィールドを含めますが、[アクティビティID]フィールドと[アクティビティステータス]フィールドに関連付けられている列は、それぞれ予定IDと予定ステータスである必要があります。
* DBaaSチャネルの場合は、BICSチャネル用にリストされているフィールドと命名規則を含めますが、リソースIDとルートIDのフィールドも追加します。
これらの目標を達成するためにどのアプローチを取る必要がありますか?
ユーザーがモビリティのアクティビティリストから「近くのアクティビティ」を表示するには、どのような構成が必要ですか?
リソースが時間通りにルートをアクティブ化しない場合にDispatch Consoleにアラートが表示されるようにするには、どの2つの設定を構成する必要がありますか?
リソースが正確なシフト開始時刻までにルートをアクティブ化していない場合に、Dispatch Consoleに警告を表示するようにOracle Field Service Cloud(OFSC)を構成したいお客様。電子メール通知も生成され、リソースのスーパーバイザーに送信されます。
この要件のサポート方法に関して正しい2つのオプションはどれですか。
リソースには、スキルレベル90%の「スキルA」を含む作業スキルグループが割り当てられます。同じ「スキルA」も100%のレベルで直接割り当てられます。
ルーティングでは、アクティビティ割り当ての決定のために、そのリソースの「スキルA」のレベルをどのように考慮しますか?
スキルを共有するオプションを持つ技術者の「チームワークでのスキルの共有」が「概要」に設定されている場合、正しいオプションはどれですか。
お客様は、実装プロセス中にRESTとSOAP OFSC API呼び出しの両方のテストを開始しようとしており、API認証用のアプリケーションを設定する必要があります。
彼らの意図は、APIをミドルウェアシステムとの間のデータ転送にのみ使用し、カスタムモバイルアプリケーションでは使用しないことです。
OFSC内でミドルウェアアプリケーションを登録する正しい方法を特定します。
「ETAのX分後にアクティビティが開始されていません」という表示警告が10分に設定されます。アクティビティのETAは9:00で、現在の時刻は9:20で、アクティビティはまだ開始されていません。その構成設定の結果、どの警告が発生しますか?
顧客には現場に技術者がいて、コラボレーションを使用してアクティビティを別の技術者に移動する必要がある場合があります。
顧客に対してこの機能をどのように有効にしますか?