QUESTION NO: 1
ITSMマネージャーは、テクノロジー管理オファリング(テクニカルサービスオファリングとも呼ばれる)を使用して、関連する構成アイテムのサポートグループを作成したいと考えています。
これはCSDMのどの段階で完了するのでしょうか？
ITSMマネージャーは、テクノロジー管理オファリング(テクニカルサービスオファリングとも呼ばれる)を使用して、関連する構成アイテムのサポートグループを作成したいと考えています。
これはCSDMのどの段階で完了するのでしょうか？
Correct Answer: B
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QUESTION NO: 2
施設管理部門は、ServiceNowを使用してロケーションデータをLocationテーブル[cmn_location]に保存したいと考えていますが、他のデータソースによって重複レコードが作成される可能性があることを懸念しています。
なぜ当該部署は識別・照合エンジン(IRE)を使用すべきなのか？
(2つ選択してください。)
施設管理部門は、ServiceNowを使用してロケーションデータをLocationテーブル[cmn_location]に保存したいと考えていますが、他のデータソースによって重複レコードが作成される可能性があることを懸念しています。
なぜ当該部署は識別・照合エンジン(IRE)を使用すべきなのか？
(2つ選択してください。)
Correct Answer: A,D
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QUESTION NO: 3
ACMDB 管理者は、重複する CI の対処と修復を防止するために使用できるツールを理解しようとします。各機能を対応する結果とドラッグ アンド ドロップします。一部のオプションは適用されない場合があります。
ACMDB 管理者は、重複する CI の対処と修復を防止するために使用できるツールを理解しようとします。各機能を対応する結果とドラッグ アンド ドロップします。一部のオプションは適用されない場合があります。
Correct Answer:
Explanation:
In ServiceNow, duplicate CI management spans detection, insight, and remediation:
The CMDB Health Dashboard - Correctness surfaces where duplicates exist and their impact, providing visibility and prioritization.
Certification Tasks support governed resolution, allowing assignment to individuals or groups to validate and correct data.
De-duplication Templates enable bulk remediation, ideal when standardized merge rules can be applied across many duplicates.
The Duplicate CI Remediator offers a guided, record-by-record wizard, preserving relationships and history for safer individual resolutions.
De-duplication Tasks are the work items generated by these processes, but they do not themselves represent an outcome-hence not applicable .
This mapping aligns with CMDB Data Foundations best practices, ensuring duplicates are identified, prioritized, and remediated efficiently and safely.
QUESTION NO: 4
構成管理チームは、CMDB内のすべてのサーバーがデータセンター内に実際に存在することを確認したいと考えています。チームはどのタイプのCMDBデータマネージャポリシーを作成しますか？(1つ選択してください)
構成管理チームは、CMDB内のすべてのサーバーがデータセンター内に実際に存在することを確認したいと考えています。チームはどのタイプのCMDBデータマネージャポリシーを作成しますか？(1つ選択してください)
Correct Answer: E
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QUESTION NO: 5
構成マネージャーは、データの正確性、一貫性、および関連性を確保するために、構成アイテム(CI)のライフサイクルをレビューします。マネージャーは、従来のステータス値と、それに対応するCSDMライフサイクルステージおよびライフサイクルステージステータス値を確認します。
これらのレビューはどこで見られますか？
構成マネージャーは、データの正確性、一貫性、および関連性を確保するために、構成アイテム(CI)のライフサイクルをレビューします。マネージャーは、従来のステータス値と、それに対応するCSDMライフサイクルステージおよびライフサイクルステージステータス値を確認します。
これらのレビューはどこで見られますか？
Correct Answer: B
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QUESTION NO: 6
構成管理者は、重複する構成アイテムが作成されるリスクを軽減するために、CMDB内の各デバイスに一意のシリアル番号が割り当てられていることを確認する必要があります。
シリアル番号を持たない構成アイテムを識別するために使用される管理ツールはどれですか？
構成管理者は、重複する構成アイテムが作成されるリスクを軽減するために、CMDB内の各デバイスに一意のシリアル番号が割り当てられていることを確認する必要があります。
シリアル番号を持たない構成アイテムを識別するために使用される管理ツールはどれですか？
Correct Answer: C
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QUESTION NO: 7
構成管理チームは、CMDBに登録されているすべてのサーバーが実際にデータセンターに存在することを確認したいと考えています。チームはどのCMDBデータマネージャーポリシータイプを作成するでしょうか？(1つ選択してください)
構成管理チームは、CMDBに登録されているすべてのサーバーが実際にデータセンターに存在することを確認したいと考えています。チームはどのCMDBデータマネージャーポリシータイプを作成するでしょうか？(1つ選択してください)
Correct Answer: D
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QUESTION NO: 8
CMDBデータマネージャーが提供するポリシータイプの最も完全なリストを表示しているのはどれですか？
CMDBデータマネージャーが提供するポリシータイプの最も完全なリストを表示しているのはどれですか？
Correct Answer: B
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QUESTION NO: 9
ある製造業企業はServiceNowでインシデント管理を導入しており、その機能を強化するために他の製品との統合を希望している。
各ServiceNow製品を、インシデント管理のサポートにおいてもたらす価値を示す場所にドラッグしてください。
ある製造業企業はServiceNowでインシデント管理を導入しており、その機能を強化するために他の製品との統合を希望している。
各ServiceNow製品を、インシデント管理のサポートにおいてもたらす価値を示す場所にドラッグしてください。
Correct Answer:
Explanation:
Enhancing Incident Management in ServiceNow often involves integrating complementary products that enrich context, prioritization, and decision-making.
Discovery strengthens incident resolution by automatically populating accurate CI data and relationships, allowing responders to quickly understand affected infrastructure and applications.
Hardware Asset Management (HAM) adds visibility into asset lifecycle, ownership, and maintenance actions, which is especially valuable when incidents involve physical devices or failures.
Risk Management (part of IRM) provides insight into business and financial risk exposure, helping teams prioritize incidents based on potential regulatory, safety, or financial impact.
Service Portfolio Management (SPM) connects incidents to the service lifecycle, enabling better understanding of whether an incident affects a live, retiring, or planned service-and improving communication with stakeholders.
Together, these integrations transform Incident Management from a reactive process into a context-rich, business-aligned capability.
QUESTION NO: 10
自動検出スキャン中に、Webサーバーインスタンスとその基盤となるサーバーの両方が検出され、CMDBに取り込まれます。
WebサーバーCIとサーバーCIの間でデフォルトで確立される関係は何ですか？
自動検出スキャン中に、Webサーバーインスタンスとその基盤となるサーバーの両方が検出され、CMDBに取り込まれます。
WebサーバーCIとサーバーCIの間でデフォルトで確立される関係は何ですか？
Correct Answer: B
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QUESTION NO: 11
CMDB 管理者は、組織内で 6 か月間更新されていないすべての Linux サーバーを削除したいと考えています。
管理者はデータファンデーションでどのような推奨アクションを実行する必要がありますか?
CMDB 管理者は、組織内で 6 か月間更新されていないすべての Linux サーバーを削除したいと考えています。
管理者はデータファンデーションでどのような推奨アクションを実行する必要がありますか?
Correct Answer: C
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