Cloud Kicks のデプロイフェーズでは、ユーザーは新しいシステムを操作するのが難しく、それが採用率の低下につながっています。
コンサルタントは今後この問題をどのように回避すべきでしょうか?
Cloud Kicks の営業部門は急速に成長しています。新しい営業担当役員は、Sales Cloud の購入決定を下したり、購入決定に影響を与えたりする連絡先とのやり取りを優先したいと考えています。
意思決定者と影響力のある人物を文書化するためにコンサルタントは何を推奨すべきでしょうか?
Cloud Kicks は、ユーザーによる採用を促進し、組織とユーザーの日常業務に最大の影響を与えるために、製品の機能強化を効果的にリリースしたいと考えています。
Salesforce によって開始された変更とリリースを適切に管理するために、コンサルタントはどのステップを推奨する必要がありますか?
Universal Containers (UC) は、Sales Cloud を使用する別の会社を買収し、そのレガシー データ、電子メール アラート、承認プロセスを移行しています。
データの整合性を維持するためにコンサルタントはどの手順を実行する必要がありますか?
Universal Containers は、既存のレガシー CRM アプリケーションから 200 万件のアカウント レコードと 1,000 万件の連絡先レコードを Sales Cloud に移行する予定です。
コンサルタントはどのソリューションを推奨すべきでしょうか?
Cloud Kicks (CK) は共有ルールを実装したいと考えています。
コンサルタントは CK にどのような考慮事項を説明する必要がありますか?
Cloud Kicks(CK)は、Sales Cloud を導入している競合他社を買収しました。両社は多くの顧客と見込み客を共有しています。CKのCEOは、コンサルタントに対し、シニアマネージャーと協力してユースケースを文書化し、CK組織に所属する全員のためのプロジェクト計画を策定するよう依頼しています。
コンサルタントはどのようなアクションを推奨すべきでしょうか?
Northern Trail Outfitters は 3 か月前に EMEA 子会社向けに Salesforce を導入し、使用状況に関する洞察を得たいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントはどのオプションを推奨すべきでしょうか?
Cloud Kicks は、Sales Cloud を最初に実装してからデータ品質が低下していることに気づき、コンサルタントと協力してデータ管理計画を策定しています。コンサルタントは、データの作成、処理、維持に関するベストプラクティスをいくつか提案しました。
サードパーティのデータ拡充ツールを使用することで改善できる機能領域はどれですか?
Cloud Kicks では、すべての営業担当者に販売目標を設定する必要があります。
コンサルタントはどのソリューションを検討すべきでしょうか?