移動技術者は、バンに積まれている部品を使用して、顧客によるオンサイトの設置を完了します。技術者はサービス予約と作業指示を完了としてマークしました。彼らは、作業を完了するために使用した部品を記録し、バンの在庫を調整したいと考えています。
技術者はこの情報をどこに記録する必要がありますか?
極端な状況がユニバーサル コンテナでの作業量と利用可能なリソースの数の両方に影響を与えるかどうかコンサルタントは、利用可能なリソースを再調整するためにどのアプローチを推奨する必要がありますか?
オープンワーク?
Universal Containers (UC) には 140 のサービス リソースがあり、1 日あたり 2,400 件のサービス予約を処理します。
高品質の最適化とディスパッチャー エクスペリエンスを確保するには、UC はサービス テリトリーをどのように定義すればよいですか?
一部の技術者は、Salesforce Field Service モバイル アプリケーションにログインできないと報告しています。コンサルタントは、技術者が Salesforce フィールド サービス リソース ライセンスと Salesforce フィールド サービス リソース権限を割り当てられていることを確認しました。
コンサルタントは Salesforce Field Service モバイル アプリケーションへのアクセスをどのように提供する必要がありますか?
エージェントは、複雑なインストールの作業指示書を作成する必要があります。作業指示品目は必要なコンポーネントごとに作成されるため、個別に追跡して価格を設定できます。ただし、一部のコンポーネントは会社の優先価格表にのみ掲載されており、その他のコンポーネントは米国の価格表に掲載されています。
エージェントがこの要件を満たすために、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
Universal Containers は、どのリソースに多くのまたは少ない予約が必要かを特定したいと考えています。
この情報を提供するためにコンサルタントが推奨するガント チャート フィルター オプションはどれですか?
Universal Containers (UC) は、機器が交換されたときに資産のライフサイクルを追跡したいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントは何を推奨する必要がありますか?
Universal Containers には、新しいテリトリーを設定し、新しいスケジュール ポリシーを定義し、ガント チャートの設定を制御できるディスパッチャーがあります。
Field Service Lightning Dispatcher 権限と Field Service Lightning Dispatcher ライセンスに加えて、コンサルタントはどの権限をディスパッチャに割り当てる必要がありますか?
タイムシートのエントリを 2 つのオブジェクトに関連付けることができますか? 2 つの答えを選択してください